Mit unserer Software erhält jeder Roboter seinen eigenen "Google Dialog Flow" -Chatbot. Jeder Dialog, den Sie auf unserer RMS-Plattform erstellen und Ihrem Roboter zuweisen, wird ebenfalls als Absicht dieses Chatbots erstellt. Das heißt: Durch das Erstellen neuer Dialoge auf unserer Plattform trainieren Sie auch den mit Pepper verbundenen Chatbot. Dieser Service ist kostenlos, solange Sie unsere Software verwenden und er wird automatisch aktiviert.
Wenn Sie Ihren eigenen Chatbot verwenden, können Sie ihn mit Ihrem Roboter verbinden. (mit unserem Chatbot-Connector-Tool) Während Sie dies tun, überschreiben Sie unseren Chatbot. Das heißt, Ihr Chatbot ist der einzige, der auf Ihrem Roboter ausgeführt wird, und alle Dialoge der Online-Plattform werden NICHT mehr mit dem Chatbot synchronisiert.
Natürlich werden die Plattformdialoge weiterhin lokal auf dem Roboter ausgeführt.
Daher müssen Sie verstehen, wie das Dialogverständnis von Pepper funktioniert:
- Alle Dialoge, die Sie über unsere Plattform erstellen und dem Roboter zuweisen, werden heruntergeladen und lokal auf dem Roboter gespeichert
- Wenn jemand etwas zu Pepper sagt, wird sie zuerst versuchen, eingehende Fragen mit den lokal gespeicherten Dialogen abzugleichen (bis hier funktioniert alles lokal ohne Internetverbindung und ohne Chatbot)
- Nur wenn Pepper die eingehende Frage nicht mit den lokalen Dialogen abgleichen kann und nur wenn Pepper über eine Internetverbindung verfügt, sendet sie die Frage an den verbundenen Chatbot (entweder Ihren eigenen Chatbot oder unseren Standard-Chatbot).
- Wenn es Ihr Chatbot ist, müssen Sie ihn selbst und separat von der RMS-Plattform trainieren
- Wenn es sich um unseren Chatbot handelt, ist er bereits auf der Grundlage der RMS-Plattformdialoge geschult und viel intelligenter als das lokale Dialogsystem von Pepper, sodass er höchstwahrscheinlich eine Übereinstimmung findet (wenn nicht, wird eine Ersatzantwort gesendet).